Общи условия Уважаеми клиенти, на този уебсайт има описание на измервателното оборудване за професионални потребители. Поддръжката в промишлеността, електрическите инсталации, производството и разработката, лабораторните измервания, измерванията в телекомуникациите са най-честите области, където е трудно да се открият и отстранят повреди без използването на подходящи измервателни инструменти. Ако не намирате необходимите инструменти, не се колебайте да се свържете с нас и заедно ще намерим решение!
Бизнес условия за купувачи в България Публикувано:
Генерално
Тези условия се отнасят за продуктите, публикувани в каталога или на интернет страниците на фирма Миком България ООД, бул. Ботевградско шосе 260, София (наричана по-долу Миком). Общите и всички останали търговски условия се издават от Миком. Миком носи отговорност за публикуваното съдържание и изпълнение на поръчката в съответствие с публикуваните условия. Общите условия са достъпни на уебсайта www.metroteh.rs и поради тази причина считаме, че всеки клиент, който поръчва стоки от сайта, е запознат с текста на бизнес условията. Вярваме, че с поръчката за покупка клиентът напълно приема условията за работа. Миком и клиенти физически лица уреждат взаимоотношенията си въз основа на общите търговски условия и съгласно Закона за защита на потребителите. Миком и юридическите лица, както и физическите лица, които извършват предприемаческа дейност, уреждат взаимните си задължения с отделен договор в писмена форма, съобразявайки се с тези общи условия.
Поръчване на продукти
Можете лесно да поръчате продукти по следните начини: по пощата на адрес: Миком България ООД, бул. Ботевградско шосе 260, София по телефон или факс на номер: 02 8407474 / 02 9450505 на e-mail: info@mepro.bg чрез интернет: www.mepro.bg Потвърдена поръчка за покупка се счита за окончателна. След получаване на поръчката за покупка, Миком издава потвърждение на поръчката за покупка, което съдържа описание на стоката, цена, условия на плащане, очаквана дата за доставка и начин на доставка. Потвърждението на поръчката за покупка се счита за сключен договор за покупко-продажба между клиента и Миком. Клиентът може да се откаже от договора, сключен от разстояние, т.е. извън търговския обект, в 14-дневен срок, без да посочва причина. Можете да прочетете повече за анулирането на поръчка за покупка в точка 7 от Общите условия. Миком може да се откаже от процеса на изпълнение на поръчката, ако установи, че условията не могат да бъдат изпълнени в пълна степен, за което клиентът ще бъде уведомен писмено. Онлайн поръчка
Издаване на поръчка за покупка: След успешно подаване на поръчка за покупка ще получите известие по имейл, че поръчката ви за покупка е приета и обработена. Потвърждение на поръчката за покупка: Изпратената поръчка за покупка ще бъде обработена в Micom и цялата информация за клиента и поръчания продукт ще бъде в потвърждението на поръчката за покупка. Ако е необходима информация, ние ще се свържем с вас въз основа на информацията за контакт, която сте оставили. Реализация на поръчката: След потвърждаване на поръчката за покупка, Миком пристъпва към нейната реализация. Ако поръчаните стоки са на склад, те ще бъдат доставени до вас в рамките на седем работни дни, след получаване на плащането. Ако поръчаните стоки не са на склад, ние ще се свържем с вас в рамките на седем дни след потвърждаване на поръчката за покупка, за да потвърдим датата на доставка. Доставка Освен ако не е уговорено друго, поръчаните стоки ще бъдат доставени безплатно до офис на Спиди (важи само за пратки над 600 лв без ДДС). Пратки на стойност под 600 лв без ДДС се изпращат за сметка на получателя. По договаряне можете да вземете поръчаните продукти и от нашия адрес: Цени Всички цени на уебсайта са изразени в лева с начислен ДДС. Формулярът за поръчка за покупка, както и потвърждението на поръчката за покупка, ще показват ДДС отделно в допълнение към показаната основна цена. ДДС платците са длъжни да ни предоставят данъчен идентификационен номер. Micom си запазва правото да променя цените без предизвестие. За всички потвърдени поръчки цената е фиксирана. Начин на плащане Поръчаните продукти могат да бъдат заплатени по следните начини: Физически лица - плащане в брой или по банка. В този случай Вие заплащате поръчания продукт при получаване на оборудването в наш офис или преди получаване на пратката . Юридически лица - авансово плащане. В този случай Вие заплащате поръчания продукт чрез превод по разплащателната ни сметка в Банка ДСК ЕАД Анулиране на поръчка за покупка, връщане на стоки и плащане Физическите лица, в съответствие със Закона за защита на потребителите (), могат писмено да се откажат от поръчката за покупка в рамките на 14 дни от датата на потвърждаване на поръчката за покупка. Връщането на стока и разглеждането на рекламации се извършва по реда на Закона за защита на потребителите ( от ЗЗП). В случай, че стоката е доставена, клиентът може да върне стоката не по-късно от 14 дни от деня, в който е изпратил формуляра за отказ или декларация в свободна форма. Клиентът поема изключително преките разходи за връщане на стоките до седалището на нашата компания в София, освен ако не е уговорено друго. Ако клиентът използва продуктите и след това промени решението си, той няма право да върне стоката (), тъй като по този начин директно се намалява стойността и функционалността на стоката. Продуктите трябва да бъдат върнати неупотребявани, неповредени, в непроменено количество и в оригинална, ненарушена опаковка. Не подлежат на връщане използвани, повредени продукти, продукти с променено количество и продукти с неоригинална или нарушена опаковка. При връщане на стока трябва да се приложи копие от фактурата. Ако стоката е платена, възстановяването на сумата ще бъде извършено не по-късно от 14 дни след връщането на стоката. Независимо дали Купувачът е юридическо или физическо лице, ако покупката не е направена въз основа на поръчка, предходните разпоредби не се прилагат. Всеки спор ще се разрешава индивидуално. Гаранция и сервиз Micom осигурява сервизно обслужване по време на гаранционния и извънгаранционния период за всички продукти в нашия каталог в нашия сервизен център в София, докато за технически по-сложни ремонти инструментите се изпращат в сервиза на производителя. За всеки продукт продължителността на гаранционния срок е посочена в нашия каталог. Ние поемаме отговорността да отстраним всички нередности и неизправности по инструментите по време на гаранционния срок, ако са били използвани съгласно инструкциите на производителя и ако не са били използвани от неупълномощени лица. Гаранционният срок за всеки продукт се определя от производителя. Гаранцията се потвърждава след представяне на попълнен гаранционен лист или фактура, съдържаща цялата информация за продукта и покупката. Всички продукти, предназначени за сервиз, трябва да бъдат доставени на нашия адрес в София (лично или по пощата) със следната информация: Информация за собственика и данни за контакт писание на проблема / грешката, показвана от инструмента ко инструментът е в гаранцията се доказва покупка с Фактура и гаранционна карта По време на гаранционния период разходите за ремонт на инструмента се поемат от Micom, ако гаранцията на производителя е потвърдена и ако инструментът е използван в съответствие с инструкциите на производителя. За извършване на сервизно обслужване на инструменти извън гаранционния срок ще бъде изготвена подходяща оферта, като сервизното обслужване на същите се извършва само след приемане на офертата от крайния потребител. Политика за поверителност Вашите лични данни ще бъдат защитени в съответствие с приложимите разпоредби. Данните, получени при поръчка, могат да се използват само за изпращане на оферти, фактури и друга комуникация между Вас и Миком. Информация за собственика на сайта: Идентификационен номер : 175290538